キャンセル料はどのような場合に発生しますか？

授業開始時刻の3時間前を過ぎてから、キャンセルのご連絡をいただいた場合に発生いたします。授業分数が60分以上の場合には授業料の50％相当、授業分数が60分未満の場合には30分相当の授業料がキャンセル料として発生いたします。また、無断キャンセルの場合も同様にキャンセル料が発生いたします。

ただし、生徒様ではなく、講師都合で授業が実施できなかった場合は、いかなる場合でもキャンセル料は発生いたしません。他にも、講師の通信環境が原因で、授業が途中で実施できなかった場合は、キャンセル料は発生いたしません。